Privacy verklaring

Hoe gaat Novalinq met privacy om?

‍Je laat persoonsgegevens achter bij ons, omdat je een opleiding bij ons volgt, onze nieuwsbrief ontvangt of een whitepaper downloadt. Soms moet dat nu eenmaal als je een opleiding wil volgen. In andere gevallen moeten wij toestemming vragen.

Wij kunnen ons voorstellen dat je dan graag wil weten waarom wij om je persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we je hier graag. Heb je na het lezen hiervan nog vragen, laat het ons dan weten via 085-060 5534 of stuur ons een bericht.

Wij bewaren jouw gegevens veilig

‍Alle gegevens die je bij ons achterlaat slaan wij heel veilig op. Wie niks met jouw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Geven we jouw gegevens aan iemand anders – je leest hieronder waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaat als wij en ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen. Mocht je het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten.

Cookies

‍Novalinq maakt gebruik van cookies en overige technieken op zijn websites. Wij vinden het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Hieronder geven wij je zoveel mogelijk informatie over het gebruik van deze technieken.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer, tablet of mobiele telefoon ontvangt als je een website bezoekt. In deze cookies wordt informatie over je websitebezoek bijgehouden. Bij jouw volgende bezoek met eenzelfde apparaat wordt de informatie in dit tekstbestand geraadpleegd, zodat wij jou kunnen herkennen. Op deze wijze maken wij het bezoek aan de website van Novalinq gebruiksvriendelijker.

Welke cookies gebruiken wij?

‍Functionele cookies of noodzakelijke cookies
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website correct functioneert. Denk bijvoorbeeld aan functionaliteiten zoals een product in je winkelwagentje leggen of je bestelling betalen.

‍Analytische cookies
Met analytische cookies verzamelen wij met hulp van derden statistieken over hoe onze webwinkel gebruikt wordt. Door het websitegebruik te meten, kunnen we onze winkel blijven verbeteren in het voordeel van onze gebruikers.

‍Marketingcookies
Wij plaatsen marketingcookies op onze website. Wij plaatsen ook marketingcookies op websites van derden. De informatie uit deze marketingcookies kunnen wij met elkaar combineren. Dit doen we zodat we jou op basis van je online surf-, zoek- en koopgedrag zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen doen. Met deze marketingcookies houden we ook bij welke advertenties je hebt gezien of te zien krijgt.

Verbetering van de klantervaring

‍Vaak gebruiken wij je gegevens om je een zo de algemene klantervaring te verbeteren.  Wij gebruiken daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, je IP-adres en surf- en zoekgedrag bewaard in cookies. Over cookies kun je hieronder meer lezen. Deze gegevens maken wij altijd anoniem en delen wij niet met anderen.

Wat doen wij met jouw gegevens?

‍Wij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Hierna kun je zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website.

Inschrijven voor een opleiding

‍Voor het inschrijven bij een opleiding hebben we je naam, e-mailadres en soms ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je inplannen op een opleiding en je op de hoogte houden over jouw opleiding .

Advies over een opleiding

‍Je kan met ons bellen en chatten op onze website. Om je snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van je gegevens, orderhistorie en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als je ons nog een keer belt.

Wij nemen niet structureel en automatisch contact met je op, tenzij wij daar toestemming voor hebben. Wij nemen wel standaard eenmalig contact op, indien jij een brochure of een whitepaper download om te vragen of wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn.

Wij bewaren je naam, e-mailadres en ook je telefoonnummer voor een uniform klantenbestand.

Deze gegevens bewaren wij zolang als jij bij ons klant bent. Wil je geen klant meer zijn, dan kan je dit aangeven via 085-060 5534 of stuur ons een e-mail.

Nieuwsbrieven

‍Je kunt je aanmelden voor onze verschillende nieuwsbrieven. Zo blijf je op de hoogte van onze tips, acties en ons nieuws. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van je gegevens. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor je.

Wil je liever geen nieuwsbrieven van ons ontvangen, dan kan je dat via de unsubscribe knop aangeven.

Reviews

‍We zijn gek op reviews en onze klanten ook. Wil je een review schrijven, kies dan zelf of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij over je review contact met je op mogen nemen. Wij houden bij wie welke review schrijft.

Verkopen wij jouw gegevens aan derden?

‍Wij verkopen jouw gegevens nooit aan anderen.

Kloppen je gegevens niet of heb je andere vragen?

‍Klopt er iets niet of wil je je gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met ons op via telefoon of per e-mail. Wij nemen dan binnen 2 werkdagen contact op.